Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta política describe cómo CatClinch trata tus datos personales cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: CatClinch
Email de contacto: hola@catclinch.com

2. Datos que recogemos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono.
  • Datos de la compra: productos adquiridos, importes, historial de pedidos.
  • Datos de pago: no almacenamos datos completos de tarjeta; el pago lo procesan proveedores seguros (Shopify Payments, PayPal u otros).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies (ver sección de cookies).
  • Comunicaciones: mensajes que nos envíes por formulario de contacto o email.
  • Reseñas: si dejas una opinión, podemos publicar tu nombre y el contenido de la reseña (app Judge.me).

3. Finalidades y base legal

  • Gestionar y enviar pedidos — ejecución del contrato.
  • Atención al cliente — ejecución del contrato / interés legítimo.
  • Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal.
  • Emails transaccionales (confirmación, envío) — ejecución del contrato.
  • Newsletter y marketing (si te suscribes) — consentimiento.
  • Analítica y mejora de la web — consentimiento (cookies no esenciales).
  • Prevención del fraude — interés legítimo.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas y durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, datos fiscales según la normativa tributaria española).

5. Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con:

  • Shopify (plataforma de la tienda).
  • Proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.).
  • Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
  • Proveedores de logística necesarios para preparar y enviar tu pedido.
  • Judge.me si publicas una reseña de producto.
  • Herramientas de email marketing (si te has suscrito voluntariamente).

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@catclinch.com:

  • Acceso, rectificación y supresión
  • Limitación u oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión, seguridad) y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies de la web o la configuración de tu navegador.

8. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos datos de menores de forma consciente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las compras se realizan mediante conexión cifrada (HTTPS).

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.