Términos del servicio
Términos del servicio
Última actualización: julio de 2026
Al acceder a la tienda online de CatClinch y realizar un pedido, aceptas estos Términos del Servicio. Léelos con atención antes de comprar.
1. Identificación del vendedor
Marca comercial: CatClinch
Email de contacto: hola@catclinch.com
2. Objeto
Estos términos regulan la compraventa de productos ofrecidos en la tienda CatClinch a través del sitio web operado con la plataforma Shopify.
3. Productos y precios
- Las descripciones, imágenes y precios se muestran con la mayor exactitud posible. Pueden existir variaciones menores de color o tamaño respecto a las fotografías.
- Los precios se indican en euros (€). Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen IVA aplicable en España.
- CatClinch se reserva el derecho a modificar precios y catálogo. El precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra
- Seleccionas el producto y lo añades al carrito.
- Completas tus datos de envío y pago.
- Recibes un email de confirmación del pedido.
- El contrato se considera formalizado cuando recibes la confirmación.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, reembolsando el importe abonado.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout (tarjeta, PayPal u otros según configuración). El cargo se realiza al confirmar el pedido.
6. Envíos
Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra Política de envío. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a CatClinch (aduanas, transporte, festivos).
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor en la UE tienes derecho de desistimiento de 14 días. Las condiciones completas están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española y europea de consumo (mínimo 2 años para bienes nuevos adquiridos como consumidor).
Para reclamaciones por defectos, contacta en hola@catclinch.com con el número de pedido y fotografías del problema.
9. Uso de la web
Te comprometes a no utilizar la web con fines ilícitos, no intentar acceder a sistemas de forma no autorizada y no reproducir contenidos (textos, imágenes, marca) sin permiso.
10. Propiedad intelectual
La marca CatClinch, logotipos, textos e imágenes de la tienda son propiedad de CatClinch o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
CatClinch no será responsable de daños indirectos derivados del uso de la web o retrasos imputables a terceros (transportistas, plataformas de pago), sin perjuicio de tus derechos como consumidor.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en España, los tribunales del domicilio del consumidor serán competentes cuando la ley lo establezca.
13. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Contacto
Para cualquier consulta: hola@catclinch.com